Performance Run

Qu'est ce que Performance Run ?

Performance Run est le plus haut niveau de service d'eNovance adapté aux applications exigeantes et critiques. Performance Run inclut tous les services de l'offre ProActive Run ainsi que des services additionnels tels que : du support étendu, un chef de projet dédié pendant toute la durée du projet ainsi que des actions récurrentes de nos équipes pour l'amélioration des performances de vos applications et de l'expérience utilisateur.

La fenêtre d'exploitation pour le traitement des demandes est élargie de 9h à 1h pour un maximum de flexibilité.

Caractéristiques de l'offre Performance Run

Maintenance du matériel et des applications 24x7x365
Mise à disposition d'une équipe d'experts système et réseau qui s'assure de la santé et de la disponibilité de vos applications
Supervision 24x7x365 de l'ensemble de vos plateformes depuis 3 centres de contrôles distants
30 minutes de Garantie de Temps d'Intervention (GTI)
Monitoring IPLabel mesurant la qualité de l'expérience utilisateur final depuis 5 points de mesures externes
Accès sécurisé à l'Extranet eNovance pour suivre vos plateformes et contacter nos équipes
Mises à jour, gestion de la sécurité et des sauvegardes
Audit périodique complet des infrastructures et mise en place immédiate d'un plan d'action pour l'amélioration de la performance et l'optimisation de la fluidité des services
Automatisation des processus de livraison

Performance Run pour qui et pour quoi?

Toute entreprise souhaitant externaliser la gestion de ses applications pour se concentrer sur son cœur de métier
Toute application nécessitant une haute qualité de service et une disponibilité forte
Tout projet nécessitant l'intervention d'ingénieurs confirmés pour intervenir sur les choix d'architecture et l'évolutivité de la plateforme
Toute application à fort trafic ou devant faire face à d'importants pics de charges