Performance Run

Performance Run est le plus haut niveau de service d'eNovance adapté aux applications exigeantes et critiques.

 

 Caractéristiques de l'offre Performance Run

  • Maintenance du matériel et des applications 24x7x365

  • Mise à disposition d'une équipe d'experts système et réseau qui s'assure de la santé et de la disponibilité de vos applications

  • Supervision 24x7x365 de l'ensemble de vos plateformes depuis 3 centres de contrôles distants

  • 30 minutes de Garantie de Temps d'Intervention (GTI)

  • Monitoring IPLabel mesurant la qualité de l'expérience utilisateur final depuis 5 points de mesures externes

  • Accès sécurisé à l'Extranet eNovance pour suivre vos plateformes et contacter nos équipes

  • Mises à jour, gestion de la sécurité et des sauvegardes

  • Audit périodique complet des infrastructures et mise en place immédiate d'un plan d'action pour l'amélioration de la performance et l'optimisation de la fluidité des services

  • Automatisation des processus de livraison

  • La fenêtre d'exploitation pour le traitement des demandes est élargie de 9h à 1h pour un maximum de flexibilité

  • Chef de projet dédié pendant toute la durée du projet

  • Actions récurrentes de nos équipes pour l'amélioration des performances de vos applications et de l'expérience utilisateur

 

 Performance Run pour qui et pour quoi?

  • Toute entreprise souhaitant externaliser la gestion de ses applications pour se concentrer sur son cœur de métier

  • Toute application nécessitant une haute qualité de service et une disponibilité forte

  • Tout projet nécessitant l'intervention d'ingénieurs confirmés pour intervenir sur les choix d'architecture et l'évolutivité de la plateforme

  • Toute application à fort trafic ou devant faire face à d'importants pics de charges

 

En Savoir plus sur l'offre Proactive Run

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