ProActive Run

ProActive Run est le 1er niveau d'infogérance applicative d'eNovance : nous sommes en charge de l'exploitation globale et de la bonne marche de l'ensemble de vos applications, et ce 24x7x365.

 

Caractéristiques de l'offre ProActive Run

  • Maintenance du matériel et des applications 24x7x365
  • Mise à disposition d'une équipe d'experts systèmes et réseaux qui s'assure de la santé et de la disponibilité de vos applications
  • Supervision 24x7x365 de l'ensemble de vos plateformes depuis 3 centres de contrôles distants
  • 1 heure de Garantie de Temps d'Intervention (GTI)
  • Monitoring IPLabel mesurant la qualité de l'expérience utilisateur final depuis 5 points de mesures externes
  • Accès sécurisé à l'Extranet eNovance pour suivre vos plateformes et contacter nos équipes
  • Mises à jour, gestion de la sécurité et des sauvegardes
  • Une équipe d'experts travaille à vos côtés pendant toute la durée de votre projet. Pas de callcenter, pas de hotline : vous avez le numéro direct de l'équipe en charge du projet pour un maximum de réactivité et de qualité de service

 

ProActive Run pour qui et pour quoi?

  • Toute entreprise souhaitant externaliser la gestion de ses applications pour se concentrer sur son cœur de métier
  • Toute application nécessitant une haute qualité de service et une disponibilité forte
  • Tout projet nécessitant l'intervention d'ingénieurs confirmés pour intervenir sur les choix d'architecture et l'évolutivité de la plateforme

 

En Savoir plus sur l'offre Proactive Run

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