Avec plus de 5 ans d’expérience dans les services informatiques à forte valeur ajoutée, l'equipe d'eNovance s’est fixée des objectifs ambitieux en terme de qualité de service reposant sur 6 piliers essentiels :
Le respect de l’état de l’art
Afin de garantir la réversibilité et la qualité de nos prestations, nous ne mettons en œuvre que des solutions éprouvées et respectant l’état de l’art en matière de systèmes d’informations.
La transparence
Nous fournissons à nos clients l’ensemble des indicateurs leur permettant de piloter et de contrôler l’avancement des projets. La transparence totale sur nos prestations et leurs résultats nous permet de favoriser au quotidien une relation de confiance et de partenariat.
L’engagement
Des engagements de qualité de service sont définis sur mesure pour l’ensemble des projets. Plus que de simples engagements génériques, nous définissons avec vous des engagements réalistes adaptés à vos objectifs ainsi qu’au périmètre du projet.
L’accompagnement
Les équipes eNovance s’engagent sur un vrai devoir de conseil et d’accompagnement tout au long de la vie du projet. Nous prenons en charge le pilotage et le suivi du projet jusqu’à son terme afin que vous puissiez vous concentrer sur les choix importants et stratégiques pour votre activité.
L’optimisation
Parce que nous considérons qu’une démarche d’exploitation simple n’apporte de pas de valeur ajoutée à long terme, nos consultants établissent tout au long du cycle de vie du projet des plans d’industrialisation, d’optimisation et de rationalisation ayant pour objectif de réduire les coûts et de gagner en productivité.
L’indépendance
Nous restons volontairement indépendants des éditeurs et constructeurs afin de vous garantir le meilleur en fonction de vos besoins et des enjeux du projet.
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